A virtuális piac létrehozásával az volt a célja, hogy összefogja a környékbeli kisgyermekes anyukákat, könnyen, gyorsan és olcsón tudjon gazdát cserélni a gyermek holmi és mindenki szépen tudja öltöztetni gyermekét. Emellett el tudja adni, amit alig használt, de már kinőtt vagy megunt. Szerintem soha nem gondolta volna, hogy egy ekkora közösségé növi majd ki magát.
Hevér Szilviával beszélgettünk, aki egy nagyon kedves, lelkes és őszinte anyuka. A hivatásában is gyermekekkel foglalkozik, de civilben a kisfia a mindene. Szeret vele utazni, kirándulni.
Mi az, amiben segíteni tud ez a csoport az édesanyáknak?
Valóban, ez a csoport azért jött létre, hogy a kecskeméti és Kecskemét környéki édesanyáknak segítsen. Elsősorban abban, hogy a gyermekük által kinőtt minőségi ruhákat el tudják adni és hasonló minőségben, árban, másikat tudjanak venni a csoporton belül. Fontos, hogy személyes találkozóval jön létre az adás/vétel, így nincs postaköltség és nem kell előre fizetni. Csak akkor történik meg a fizetés, ha az áru megfelel a hirdetésben leírtaknak.
Mi az, amit el lehet adni, vagyis inkább mi az, amit nem?
Eladásra kerülhet minden, ami egy babával vagy növekvő gyermekkel kapcsolatos. Ez a folyamat a babavárással kezdődik, ezért kismama ruházat vagy kismamák által használt holmik is helyet kaptak. A baba születésétől kezdve a ruházat, használati cikkek, játékok és bútorok is gazdát cserélhetnek. Ezen kívül más már nem fér bele a csoport profiljába. Mivel igény volt egy hasonlóan működő felnőtt börzére is, létrehoztunk egy ilyen jellegű társcsoportot. Nagyon fontos, hogy receptköteles dolgok nem kerülhetnek be a csoportba! Azokat a hirdetéseket levesszük.
Hány tagból áll a csoport? Ha jól tudom, külön vannak a fiús dolgok és külön a lányosak. Ez nem igazán rendhagyó, miért választottátok ezt a megoldást?
A lányos csoportban közel 6000 tag van, míg a fiú ruha csoport 3000 taggal, a felnőtt pedig 1200 taggal működik jelenleg. A kategóriák bontására, azért volt szükség, mert nagy az igény egy ilyen csoportra és nem fértünk már el. Főként technikai oka volt a dolognak. Sok lett a fényképalbum, nehéz volt végig lapozni és rengeteg ruha került fel eladásra. Akinek egyszerűbb, lassabb számítógépe vagy telefonja volt, annak nem töltötte be a képeket a rendszer. Három részre bontva átláthatóbbá és kezelhetőbbé vált a csoport.
Azért egy ekkora csoportot kontrollálni nem lehet egyszerű sem mentálisan, sem időben. Mennyi időt vesz el tőled ez naponta?
Jelenleg négy adminisztrátor van a csoportban, mindenki napi 1-2 órát szán rá. Illetve amikor takarítjuk az albumokat és törlünk lejárt, régi hirdetéseket, akkor jó pár napig 3-4 óra munkát is igényel a csoport. Csináltuk már ünnepnap, éjszaka és amikor idő van rá munka, család és gyerekek mellet.
Hogy áll össze az admin csapata, kik azok akik segítik a csoport működését? Az életben is jó barátok vagytok?
Az adminok egymást választják ki a börzéről. Engem is úgy kértek fel. Először a fiú ruha börze rendben tartására, utána megkértek, hogy a főbörzén is vegyek részt a munkában, a felnőtt börzét pedig már én magam hoztam létre. Egy embert ismertem, a többieket itt ismertem meg. Ennek ellenére úgy gondolom, jóban vagyunk és jó kapcsolat van köztünk, a döntéseket is közösen hozzuk meg. A csoport működését általában maguk a tagok is segítik. Viszont vannak, akik inkább akadályozzák, tőlük nagyon szomorúan, de megválunk.
A cuki anyucik meglepően profi kereskedőkké és leleményes marketingesekké válnak, de sokszor vitába és veszekedésbe torkollik a beszélgetés. Hogy lehet ezt jól kezelni nektek?
Az anyukáknak meglepően jó üzleti érzékük van, remek hirdetéseket tudnak készíteni, és nagyon jól kitudják használni a Facebook és a csoport adta lehetőségeket. Persze szívesen segítünk is nekik tanácsokkal, információkkal. Készítettünk képes útmutatót, hogyan tudják hatékonyan használni, telefonnal és számítógéppel a csoportot.
Valóban előfordulnak viták és veszekedések, amiket többnyire egy kis koordinálással át lehet fordítani viszonylagos csendes állapotba.
Ebben a csoportban nincs közönséges beszéd és nem szeretjük a „megmondó embereket” sem. A cél, hogy mindenki próbáljon segíteni a másikon. Lehet tanácsot, segítséget kérni egymástól.
Röviden mik a szabályok és hogy tud belépni az, aki esetleg még most találkozik veletek először?
Kecskemét és vonzás körzetében élők lehetnek tagok, akiket ajánlanak és legalább 20 ismerősük van a csoportban. Fals regisztrációval rendelkező profilokat nem veszünk fel. Ajánlással vagy az adminnak írt levéllel lehet bekerülni a csoportba. A szabályok egyszerűek, de szigorúak. Adminok által létrehozott méret szerinti mappák vannak, ide lehet elhelyezni képes hirdetést. Viszonteladókat, kereskedőket, bizományi üzleteket nem várunk, hirdetésre nincs lehetőség. Valódi anyukákat fogadunk, akik valóban a saját gyermekük holmiját adják el vagy a növekvő csemete igényeit szeretnék kielégíteni. Fontos, hogy csak személyesen átadható vagy átvehető legyen a termék.
Azért ez a csoport messzemenőleg túl szárnyal az egyszerű adok-veszek csoportokon, hisz bármilyen más jellegű kérdéseket is feltehetnek az üzenő falon. Nagyon sok segítséget adnak az anyukák egymásnak, ha jól tudom?
Igen, a csoport üzenő falán az anyukák megbeszélik napi problémájukat és segítik is egymást. Nagyon sokszor önzetlenül, viszonzást nem várva. Szaktanácsokra is lehetőség nyílik, ki, mihez ért, abban segíti a többieket. Van pedagógus, kozmetikus, gyógytornász, pénzügyi tanácsadó, kereskedő, jogász, orvos tagunk, akik segítik a tagokat. Lehetőség van tapasztalat cserére a legapróbb dologtól az életvezetéssel kapcsolatos problémák megvitatására.
HIRDETÉS
És végül miért csinálod, hisz ezért nem kapsz semmiféle fizetséget, de nagyon sok energiát, időt belefektetsz. Mi hajt téged?
Anita jelenleg köztünk az egyik legrégebbi admin, megkérdeztem Őt is, miért szereti az adminisztrátori munkát:
- én azért szeretek segíteni, mert jó érzés, hogy össze tudunk hozni olyan anyukákat, akiknek a céljuk, hogy csinosan tudják öltöztetni a gyereküket, olcsón. És hogy bármi problémájuk van azt, ha felteszi, szinte mindig kap rá megoldást. És persze a lányaim ruhatárát is el tudom adni és időnként még találok én is valamit. Vagy megismerkedem olyan anyukákkal, akiknek segíteni tudok a háromgyerekes anyai tapasztalatokkal, vagyis átadjam a tapasztalataimat...
Tündi a két és fél éves kisfiával van otthon, ő mindenféle szempontból a legfiatalabb tagunk és ő is nagy szeretettel tevékenykedik a csoport életében:
- Azért csinálom, hogy tudjak segíteni anyukáknak megtalálni amit keresnek, mert sokan nem tudnak órákig keresgélni a városban. Jó érzés, amikor itt találnak egymásra a segítőkész anyukák és sok tanácsot osztanak meg egymással.
Szilvia:
- Azért csinálom, mert egyfajta társadalmi munkának fogom fel. Szerintem nagyon sok anyukának jó ez a csoport, mint ahogy nekem is, hiszen itt eladhatom a fiam ruháit és megunt játékát, ami helyett vehetek neki másikat. Az hajt, hogy sokan örülnek ennek a csoportnak, szeretik, használják és mondják, hogy ez mekkora segítség nekik. Jó látni, hogy életre szóló barátságok köttetnek, vagy azt, hogy segítik egymást.
Ez valóban egy nagyon remek kezdeményezés, családok százainak nyújt segítséget, nem csak a babaruhák eladásában, de az ismerkedésben és a barátságkötésben is. Hisz Kecskemét legnagyobb kisgyermekes közösségi terét adja a virtuális világban, ahol én is szívesen vásárolok. Hajrá lányok csak így tovább, én kitartást és sok erőt kívánok Nektek ehhez a remek munkához!
Írta: M. Mariann
